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供暖结束后,直管用户如何退费?

更新时间:2018-03-16 10:53:00  点击次数:421次
       

    ◆属于洛阳高新热力有限公司运行管理的换热站且按面积收费的用户,因公司供暖设施出现故障导致连续停暖超过24小时的,公司将根据影响小区用热的实际情况进行综合退费。

    对于分户计量的用户,用户可在公司公众微信号中绑定业主用热信息,查询所使用的热量和热费,费用多退少补。

    届时,属于公司直管小区用户,将从4月中旬开始陆续办理退费,也可在下一采暖季热费中予以核减。

    咨询电话:64331318